ANKIETA

Szanowni Państwo! Zwracamy się do Państwa z prośbą o wypełnienie naszej ankiety, której celem jest zbadanie poziomu zadowolenia klienta z jakości obsługi jak i produktów oferowanych przez naszą firmę. Jej wyniki posłużą nam do analizy pracy naszej firmy, a co za tym idzie podwyższenia jakości obsługi naszych klientów. Wśród naszych klientów, którzy wypełnili ankietę zostanie wylosowana nagroda - sejfy gabinetowy TG-3GB.

UWAGA: pola zaznaczone * muszą być wypełnione. * Firma: * Imię i nazwisko: * ul.: * Kod pocztowy: * Miejscowość: * tel.: e-mail: proszę podać źródło inforacji o naszej firmie i jej wyrobach użytkownicy        przedstawiciel naszej firmy        prasa        supermarket        internet        Panarama Firm        Polskie Książki Telefoniczne        Inne        Ocena jakości wyrobu: bardzo dobra        dobra        przeciętna        zła        uwagi        Poziom cen naszych wyrobów w stosunku do innych wyrobów podobnych: zdecydowanie niższy        niższy        podobny        wyższy        zdecydowanie wyższy        uwagi        Terminowość w dostawach i uzgodnieniach: bardzo dobra        dobra        dostateczna        zła        uwagi        Współpraca z działem przyjmującym Wasze zamówienia: bardzo dobra        dobra        dostateczna        zła        uwagi        Kompetencje personelu: bardzo dobre        dobre        dostateczne        złe        uwagi        Komunikatywność (łatwość uzgodnień, reagowanie na specyficzne wymagania): bardzo dobra        dobra        dostateczna        zła        uwagi        Nasze działania z obsługą reklamacji: bardzo dobre        dobre        dostateczne        złe        uwagi        Jak oceniają Państwo jakość obsługi na tle firm o podobnym profilu: zdecydowanie lepsza        lepsza        podobna        gorsza        inne uwagi na temat naszej firmy